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Conoce las etapas del cobro prejurídico, jurídico y ejecutivo para recuperar cartera morosa en tu copropiedad con respaldo legal y trazabilidad.
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Conoce las etapas del cobro prejurídico, jurídico y ejecutivo para recuperar cartera morosa en tu copropiedad con respaldo legal y trazabilidad.

Llevas cuatro circulares, dos llamadas y un mensaje en el grupo del conjunto. El apartamento 302 sigue sin pagar y ya van siete meses.
Ahí es donde muchos administradores se quedan quietos, porque el siguiente paso suena a juzgado, a abogado y a dinero que la copropiedad no tiene presupuestado. El proceso combina una gestión prejurídica y, si hace falta, un cobro judicial por la vía ejecutiva. Lo esencial es definir cuándo escalar y qué evidencia conservar.
Término general desde la exigibilidad de cada cuota, sujeto a interrupción o suspensión
Interés bancario corriente, salvo una tasa inferior aprobada conforme a la ley
Expedido por el administrador; la demanda requiere además sus anexos legales
El cobro prejurídico es todo lo que haces antes de que el caso llegue a un juzgado: la carta, la llamada, el correo, el acuerdo de pago. Todavía no hay demanda, aunque puede participar un abogado, y la idea es que la persona se ponga al día sin llegar a un proceso. Cuándo empieza lo dice tu reglamento, y desde ese día corren los intereses sobre las expensas comunes, que la Ley 675 de 2001 permite cobrar hasta en una y media veces el interés bancario corriente.
Esta etapa no se mide por cuántas veces llamaste, sino por cuánto quedó escrito: fecha, canal, qué le dijiste y qué te respondió. Una llamada sin registro es más difícil de acreditar ante el consejo, el abogado o el juez. Si no tienes un formato, la plantilla de mora en propiedad horizontal te sirve de base.
Dato clave: Evita contactos insistentes y respeta la privacidad y los canales autorizados. Revisa el alcance de la Ley 2300 de 2023 en el caso concreto y adopta una política de cobranza respetuosa.
Tu reglamento define desde qué día hay mora. Ese día empieza tu obligación de cobrar.
Si el reglamento calla, rige la asamblea. Deja la fecha de corte por escrito y avisa.
Di quién debe, por cuáles meses y cuánto debe. Suma los intereses y pon la fecha de corte
Dale un plazo claro y un canal para responder. Guarda siempre el acuse de recibo firmado.
Venció el plazo y no hubo respuesta ni acuerdo. La deuda creció dos meses más, sin un abono.
Firmó un acuerdo de pago y volvió a incumplir. Ahí termina lo amigable y empieza lo jurídico
Es el certificado que firmas como administrador. La Ley 675 lo acepta sin ningún trámite más.
Identifica deudor, conceptos, valores y exigibilidad. La demanda también requiere los anexos previstos en el artículo 48.
El abogado presenta la demanda ante el juez competente según cuantía y territorio. El juez revisa el título antes de librar mandamiento de pago.
El pago se ordena en cinco días y las excepciones pueden proponerse en diez. Las medidas cautelares requieren decisión judicial; no son automáticas.
Seis meses de mora y cuatro contactos con soporte. Un acuerdo de pago firmado por las dos partes.
El deudor incumple y el caso pasa a un abogado. La certificación sale el mismo día, sin buscarla.

No queda cómo probar que sí se cobró, y la persona puede decir que nunca le avisaron

El caso se frena dos o tres semanas mientras se arma el estado de cuenta a mano

La deuda crece, los intereses se acumulan y el caso se vuelve más difícil de cobrar

Puede generar una queja por afectación de la privacidad o trato abusivo.

La copropiedad puede perder una tutela, pagar costas y seguir sin recuperar la cartera
Módulos especializados que transforman
la operatividad en excelencia
Registra cada contacto con fecha, hora, canal y soporte, y arma solo la historia del caso
Mantiene capital, intereses y multas al día para preparar la certificación.
Guarda acuerdos de pago, cartas firmadas y acuses de recibo en un solo lugar, con búsqueda
Envía los avisos de mora por los canales autorizados y deja constancia de entrega y lectura
Registra cada contacto con fecha, hora, canal y soporte, y arma solo la historia del caso
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Envía los avisos de mora por los canales autorizados y deja constancia de entrega y lectura
¿Cuántas veces te ha tocado explicarle al consejo por qué el apartamento 302 todavía no paga, sabiendo que sí hiciste algo, pero no puedes mostrarlo?
El cobro necesita una gestión prejurídica documentada y, cuando corresponda, un proceso ejecutivo. Cada contacto, acuerdo y estado de cuenta permite explicar lo actuado frente al consejo y preparar el expediente.
No tienes que ser abogado para cobrar con respaldo. Solo necesitas el proceso claro y cada contacto documentado, con fecha, hora y soporte.
Respuestas directas para transformar la operativa de tu propiedad
Lo que diga tu reglamento. Si no lo define, lo razonable es escalar cuando venció el plazo de la última carta, no hubo respuesta y la deuda ya suma dos meses o más, incluidas las cuotas extraordinarias.
El administrador puede iniciar el cobro judicial conforme a sus funciones. El certificado constituye el título, pero la demanda requiere los demás anexos legales. La contratación y el presupuesto deben ajustarse al reglamento y a las competencias de cada órgano.
Esa ley habla de deudas financieras y su aplicación a las cuotas todavía se discute. En la práctica, seguir sus horarios y su límite de contactos protege a la copropiedad de una queja.
Para las expensas comunes ordinarias, el artículo 29 de la Ley 675 establece solidaridad entre propietario y tenedor a cualquier título, incluido el arrendatario. Revisa el concepto cobrado y la legitimación antes de demandar.
Sí, porque el paz y salvo certifica que la unidad está al día. Lo que no se puede es usarlo como castigo por otros motivos.
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