¿Qué hacer en caso de un sismo? Guía para conjuntos residenciales

Administrador orientando a residentes durante un simulacro sísmico en un conjunto residencial

El edificio empieza a moverse. Los residentes no saben si salir, protegerse dentro o llamar a la administración. El personal de portería tampoco tiene claro qué hacer y el conjunto no ha definido un punto de encuentro.

Un sismo no da tiempo para improvisar. La preparación, los simulacros y un protocolo conocido por toda la copropiedad permiten responder con calma y reducir riesgos.

Los sismos en Colombia: lo que dicen los números

7,4 M

Magnitud del sismo de San José del Palmar, Chocó,
registrado el 10 de agosto de 2026

103 km

Profundidad reportada oficialmente
para ese evento sísmico

0 min

De aviso previo: la preparación debe ocurrir
antes de que comience el movimiento

Antes del sismo: cómo preparar tu propiedad horizontal

La respuesta comienza antes del evento: identifica áreas seguras, señaliza rutas, define puntos de encuentro, organiza recursos de emergencia y comunica el procedimiento a residentes, visitantes y trabajadores.

La guía oficial de la UNGRD recomienda conocer los planes de respuesta del lugar, participar en capacitaciones y practicar mediante simulacros. El protocolo debe adaptarse a la estructura y al análisis de riesgos del conjunto.

Dato clave: Durante el movimiento, la prioridad es protegerse en un lugar seguro, lejos de vidrios y objetos que puedan caer. La evacuación debe realizarse cuando sea posible hacerlo con seguridad y siguiendo el plan del edificio y las indicaciones de las autoridades.

Preparación y respuesta

Las 6 acciones esenciales ante una emergencia sísmica

01

Prepara un kit de emergencia

Incluye agua, alimentos no perecederos, linterna, radio, botiquín, silbato y contactos importantes.

Lo que debes saber

Sin recursos básicos, las primeras horas pueden ser más difíciles si los servicios quedan interrumpidos.

02

Define el plan de evacuación

Señaliza rutas, establece un punto de encuentro y asigna roles a la brigada de emergencia.

Lo que debes saber

Cuando nadie conoce el plan, cada persona improvisa y aumenta el riesgo.

03

Protégete durante el movimiento

Agáchate, cúbrete y sujétate en un área segura, lejos de ventanas y elementos que puedan caer.

Lo que debes saber

Correr mientras la estructura se mueve puede provocar caídas y lesiones evitables.

04

No uses el ascensor

Cuando corresponda evacuar, utiliza únicamente las escaleras y verifica que la ruta sea segura.

Lo que debes saber

Una falla eléctrica o una réplica puede dejar personas atrapadas.

05

Evalúa el entorno antes de salir

Observa daños, escombros, vidrios, fugas y objetos inestables antes de desplazarte.

Lo que debes saber

Una ruta comprometida puede representar un peligro adicional.

06

Comunica información oficial

Informa el estado del conjunto, las acciones en curso y las indicaciones de las autoridades.

Lo que debes saber

Los rumores aumentan el pánico y dificultan una respuesta coordinada.

Errores comunes: fallas que agravan una emergencia sísmica

No tener un plan documentado
1
Error Operativo

No tener un plan documentado

La comunidad improvisa y se expone a riesgos evitables

Solución DomoNow

Definir el protocolo, responsables, rutas y puntos de encuentro.

Seccion 01

Responsabilidades de la administración frente al riesgo sísmico

La administración debe promover un plan ajustado al contexto del edificio, mantener señalización y equipos, coordinar simulacros y documentar hallazgos y acciones de mejora.

También debe contemplar a niños, adultos mayores, personas con discapacidad, mascotas y visitantes. Los roles de portería, brigadistas y proveedores deben quedar definidos antes de una emergencia.

Después del evento, conviene centralizar reportes, preservar evidencias y seguir únicamente información de autoridades como la UNGRD y el Servicio Geológico Colombiano.

Seccion 02

DomoNow como guía: gestión con trazabilidad

DomoNow reúne la operación de la copropiedad en un sistema conectado, con información organizada y disponible para cada rol.

  • Botón de pánicoAlertas inmediatas a portería y administración con registro del evento.
  • ComunicacionesAvisos oficiales para orientar a residentes antes y después de la emergencia.
  • DocumentalPlan, rutas, protocolos y actas de simulacros disponibles por roles.
  • PQRSReportes de daños e incidentes con responsable, evidencia y seguimiento.

Recurso sugerido: Checklist para revisar kit, señalización, rutas, brigada, puntos de encuentro, simulacros y canales de comunicación.

Ecosistema DomoNow

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la operatividad en excelencia

Conclusión

La preparación convierte el protocolo en una respuesta real

Un sismo no avisa, pero la comunidad sí puede prepararse. Un plan claro y practicado reduce la improvisación cuando cada minuto importa.

DomoNow ayuda a conservar los protocolos, coordinar reportes y mantener informada a la comunidad desde un canal verificable.

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Resolviendo dudas

FAQS

Respuestas directas para transformar la operativa de tu propiedad

01

La recomendación general es protegerse primero. Cuando el movimiento termine y sea seguro desplazarse, sigue el plan del edificio y las indicaciones de las autoridades.

02

En un área segura previamente identificada, lejos de vidrios y elementos que puedan caer. La UNGRD recomienda agacharse, cubrirse y sujetarse.

03

Agua, alimentos no perecederos, linterna, radio y baterías, botiquín, silbato, higiene, medicamentos y contactos importantes.

04

Debe programarse periódicamente según el plan del conjunto y las orientaciones locales; como práctica mínima, muchas comunidades realizan al menos uno al año.

05

No uses ascensores, no corras sin observar el entorno, no te ubiques bajo marcos de puertas y no difundas información sin verificar.

Prepara a tu comunidad antes de la emergencia

DomoNow centraliza protocolos, alertas, reportes y comunicaciones para que la respuesta no dependa de la improvisación.

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