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Póliza de propiedad horizontal: qué cubre y qué no
Conoce qué cubre la póliza de propiedad horizontal en Colombia, qué incluye el seguro de áreas comunes, los errores más comunes y cómo gestionarla.
Póliza de áreas comunes en propiedad horizontal: ¿Qué cubre?
Seguridad
Protección
Vigencia
Alertas Pago
AL DÍA
El ascensor falla y hay un herido. Todo el consejo llama y la primera pregunta es: ¿estamos cubiertos? Si la respuesta no es un sí inmediato y documentado, el problema acaba de duplicarse.
“
La póliza es obligatoria por ley, pero gestionarla no es solo pagar la prima. Es entender qué exclusiones tiene, cuándo vence y si el valor asegurado refleja el costo de hoy, no el de hace 15 años.
Estadísticas del sector:
lo que dicen los números
100%
obligatoriedad legal de
tener póliza de áreas comunes
90%
de conjuntos tienen valores
asegurados desactualizados
48h
plazo máximo promedio para
reportar inicialmente un daño
DOMONOW
CO
Análisis NormativoFUNDAMENTOS
Guía
Legal .
Respaldo
¿Qué cubre realmente la póliza de áreas comunes?
Protege contra daños físicos en zonas comunes, responsabilidad civil extracontractual ante accidentes y daños a instalaciones críticas como ascensores y bombas.
La Ley 675 obliga al administrador a mantenerla vigente. No renovarla a tiempo traslada la responsabilidad legal directamente al administrador.
Dato Clave Legal
Muchos siniestros quedan sin cobertura porque el daño estaba en la lista de exclusiones que nadie leyó. La revisión anual con un experto no es burocracia, es defensa patrimonial.
Estructura y gestión
Aspectos fundamentales
01
Áreas Comunes
Protección contra daños en vestíbulos, pasillos, piscinas y zonas verdes por eventos accidentales.
Lo que debes saber
Asumir que cubre daños por desgaste natural de las instalaciones es un error de gestión.
02
Resp. Civil
Cubre reclamos legales por lesiones ocurridas en áreas comunes, protegiendo el patrimonio del conjunto.
Lo que debes saber
Sin esta cobertura vigente, los propietarios responden con su dinero ante una demanda.
03
Equipos PH
Cobertura para ascensores, bombas de agua y sistemas de seguridad ante fallas eléctricas o mecánicas.
Lo que debes saber
No registrar el historial de mantenimiento puede invalidar la garantía de la aseguradora.
04
Incendio / Rayo
Respaldo ante eventos de fuerza mayor que comprometan la estructura de la copropiedad.
Lo que debes saber
Tener valores asegurados antiguos hará que la indemnización no alcance para reconstruir.
05
Fenómenos Nat.
Cobertura opcional contra inundaciones, terremotos o granizadas que afecten las zonas externas.
Lo que debes saber
No revisar el anexo de fenómenos naturales deja desprotegidas las áreas más vulnerables.
06
Asesoría Legal
Defensa jurídica en procesos derivados de siniestros ocurridos dentro de la propiedad horizontal.
Lo que debes saber
No informar al consejo sobre los límites de la defensa legal genera falsas expectativas.
Errores habituales en la gestión de seguros
1
Error Operativo
Póliza vencida sin renovación
Exposición total ante cualquier siniestro; responsabilidad civil del administrador.
2
Error Operativo
Valor asegurado desactualizado
La indemnización no cubre el costo real del daño por inflación y costos actuales.
3
Error Operativo
No leer las exclusiones técnicas
Siniestros que se asumen cubiertos pero legalmente no lo están.
4
Error Operativo
Sin copia organizada de la póliza
En el momento del siniestro, nadie sabe a quién llamar ni el número de contrato.
5
Error Operativo
No informar al consejo detalles
El consejo toma decisiones de mantenimiento sin saber qué riesgos están cubiertos.
Solución DomoNow
Configurar alertas de vencimiento con 60 días de anticipación en DomoNow.
100%
Solución DomoNow
Realizar un avalúo comercial de áreas comunes al menos cada dos años.
Solución DomoNow
Reunión de revisión anual con el corredor de seguros y el consejo para aclarar dudas.
Solución DomoNow
Mantener la póliza y el manual de siniestros en el repositorio digital compartido.
Solución DomoNow
Presentar un resumen ejecutivo de la póliza vigente en la primera reunión de consejo.
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La póliza no es un gasto, es tranquilidad
¿Sabes exactamente qué cubre tu póliza hoy, cuándo vence y si el valor asegurado refleja el costo de reposición actual? No esperes al siniestro para descubrir los vacíos de tu gestión.
Lo que vas a encontrar en este articulo
Resolviendo dudas
FAQS
Respuestas directas para transformar la operativa de tu propiedad
01
Sí, la Ley 675 lo establece para toda PH. El administrador responde legalmente si no existe.
02
Zonas comunes, responsabilidad civil, equipos eléctricos y mecánicos, y fenómenos naturales.
03
Anualmente o cuando el conjunto realice reformas o adquiera nuevos equipos costosos.
04
El administrador propone varias opciones, y el consejo aprueba la que mejor se adapte al presupuesto.
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